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martes, 20 de octubre de 2015

Emcali mejora instalación de telecomunicaciones; 25 % se hacen al otro día

Emcali mejora instalación de telecomunicaciones; 25 % se hacen al otro día

    Los nuevos usuarios de Empresas Municipales de Cali, Emcali, gozan en la actualidad de instalaciones en el servicio de telecomunicaciones en tiempo récord. El 25 % de los productos adquiridos por los usuarios son activados a más tardar el segundo día hábil.

    El 60 % de los productos adquiridos por los usuarios se instalan en menos de 10 días.

    Durante septiembre, la Gerencia de Telecomunicaciones logró un nivel récord de instalaciones de nuevos productos a nuestros clientes,  instalando 7034 productos (telefonía fija, internet banda ancha y televisión IPTV) generando un crecimiento de 16 % frente al mes de agosto, que en su momento supuso un récord con 6064 productos instalados.

    El resultado positivo es fruto de un trabajo en equipo, el cual ha comprendido la revisión integral del proceso de instalaciones, la optimización de rutas de instalación haciendo uso de georreferenciación.

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