La Secretaría de Movilidad de Envigado reafirma su compromiso con la eficiencia en la prestación de sus servicios, garantizando a los ciudadanos un acceso ágil y oportuno a sus trámites mediante canales de atención virtual y presencial.
Para facilitar la gestión de citas, se encuentra habilitada una plataforma en línea con disponibilidad permanente. Los usuarios pueden agendar su cita a través del portal movilidad.envigado.gov.co, siguiendo estos pasos: seleccionar la opción “Realizar agendamiento de citas”, diligenciar los datos requeridos, elegir el trámite, sede, fecha y hora, y recibir la confirmación por correo electrónico.
Adicionalmente, quienes prefieran la atención presencial pueden acudir a cualquiera de las tres sedes de la Secretaría de Movilidad, en horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Para agilizar el proceso, se recomienda llevar la información necesaria, como nombre completo, número de celular, correo electrónico, placa del vehículo y documento de identidad.
Las sedes disponibles son:
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Sede principal: Carrera 48 # 30 sur – 119 (antigua ubicación de El Colombiano).
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Viva Envigado: Carrera 48 # 32B Sur 139, local 209 A.
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Centro Comercial City Plaza: Calle 36 D Sur # 27A-105, local 163.
En caso de realizar trámites en representación de un tercero, se debe presentar un contrato de mandato o poder notarial.
Para consultas, solicitudes o peticiones sobre la calidad del servicio, los ciudadanos pueden comunicarse a través del correo electrónico ciudadano@envigado.gov.co o en redes sociales:
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Instagram: @movilidadenv
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X (Twitter): @movilidadenv
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Facebook: Secretaría de Movilidad Envigado
Con estos mecanismos, la Alcaldía de Envigado continúa mejorando la experiencia de los usuarios y optimizando los servicios de movilidad en el municipio.
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