Atención: Estos son los únicos canales oficiales para tramitar el pasaporte en Antioquia

Ante el aumento de sitios web fraudulentos que suplantan la identidad institucional, la Gobernación de Antioquia emitió una alerta a la ciudadanía para evitar estafas durante el proceso de expedición y renovación de pasaportes. La administración departamental enfatizó que existe un único canal oficial para este trámite y pidió a los usuarios desconfiar de perfiles no verificados o terceros que ofrezcan agilizar el proceso.

El portal autorizado para realizar cualquier solicitud es exclusivamente: https://sedeelectronica.antioquia.gov.co/publicaciones/227/pasaportes/.

Guía segura para el trámite

Para garantizar la seguridad de los datos personales y el dinero de los antioqueños, la Gobernación recordó el procedimiento oficial que debe seguirse:

1. Ingreso y registro: Acceder únicamente al enlace oficial mencionado y diligenciar los datos personales del titular en el apartado correspondiente.

2. Horarios de plataforma: El sistema de pago y agendamiento se habilita de lunes a viernes a partir de las 8:00 a. m. y permanece activo hasta agotar los cupos disponibles de la jornada.

3. Primer Pago: El valor del primer pago es de $199.000, el cual debe realizarse a través de PSE o corresponsales autorizados únicamente mediante la plataforma Placetopay.

4. Agendamiento: Solo después de confirmar el pago, el usuario podrá solicitar su cita en la misma plataforma oficial.

Recomendaciones clave

Las autoridades recomiendan verificar siempre que la URL del sitio web finalice con el dominio gubernamental ANTIOQUIA.GOV.CO. Asimismo, instan a la comunidad a no compartir claves bancarias ni información personal por enlaces recibidos de terceros.

En caso de detectar cualquier irregularidad o ser víctima de un intento de estafa, los ciudadanos pueden reportarlo de inmediato a través de la línea 123 Antioquia, o comunicarse a los números de atención 018000419000 y (604) 409 9000.

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Dato de interés: El trámite es personal y no requiere de tramitadores. El uso de canales no oficiales pone en riesgo su seguridad financiera y la protección de sus datos sensibles.