Empresas Municipales de Cali, Emcali, llevar谩 a cabo entre este 7 de octubre y el 7 de noviembre una nueva jornada del programa Emcali en tu comuna, esta vez en la comuna 17, constituida por 28 barrios y con 25 Juntas de Acci贸n comunal, una actividad dispuesta para mostrar la calidad en la atenci贸n y la oportuna respuesta que la entidad presta a los ciudadanos.
Durante el mes se estar谩 mostrando una Emcali m谩s cercana a la comunidad, para ello los delegados por las unidades de negocio y comercial se encuentran priorizando las actividades como: atender solicitudes ventas, da帽os, poda de 谩rboles, limpieza de canales, cambio de redes, dando adem谩s pronta soluci贸n a las quejas y reclamos sin resolver.
Asimismo, se realizar谩n eventos puntuales durante el mes para brindar atenci贸n especial a las inquietudes que sobre la prestaci贸n del servicio tengan los usuarios, quienes ser谩n atendidos por funcionarios de las unidades de negocio y comercial.
Igualmente, ser谩 un espacio para brindar alternativas y opciones de pago, reconexiones inmediatas de servicios suspendidos, rebaja de recargos por mora, consulta y asistencia para procesos jur铆dicos y certificado de tradici贸n gratuito, siempre sensibilizando y concientizando a los usuarios en la importancia del buen uso, el ahorro y el consumo racional de los servicios p煤blicos, as铆 como el pago de los mismos.
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