En vista de los efectos del fen贸meno de El Ni帽o en el suministro de agua potable, EPM ha anunciado interrupciones programadas para el fin de semana en diversas 谩reas de Medell铆n. Sin embargo, para mantener informada a la comunidad y ofrecer asistencia en tiempo real, la empresa ha habilitado su asistente virtual, Ema.
Los residentes pueden acceder a informaci贸n detallada sobre las interrupciones de acueducto asociadas a El Ni帽o a trav茅s del sitio web oficial de EPM, la ventana de chat de Ema, o enviando un mensaje al WhatsApp 302 3000 115 con la pregunta: "¿Se me va a ir el agua?" Ema solicitar谩 el n煤mero del contrato, que se encuentra en la solapa de cada factura, y luego proporcionar谩 detalles sobre la fecha y hora de la interrupci贸n.
Es importante recordar que estas medidas son preventivas y buscan garantizar la continuidad del servicio en el futuro. EPM insta a la comunidad a mantenerse informada y tomar las precauciones necesarias durante este per铆odo de interrupciones planificadas.
Para obtener m谩s informaci贸n y estar al tanto de las actualizaciones, los ciudadanos pueden visitar el sitio web de EPM o comunicarse directamente con el asistente virtual Ema.
A continuaci贸n las interrupciones asociadas al fen贸meno de El Ni帽o:
Entre las 10:30 a.m. de este viernes 23 de febrero y las 4:00 a.m. del s谩bado 24 de febrero:
Circuito San Crist贸bal
Incluye 4.181 usuarios de La Loma, Antonio Nari帽o, Eduardo Santos, El Socorro, Juan XXIII y La Gabriela (San Crist贸bal).
Direcciones: de calle 44 a calle 52 con carrera 102BB hasta carrera 122.
Circuito Las Hamacas
Incluye 2.167 usuarios de Monteclaro (San Crist贸bal), Pajarito (San Crist贸bal) y Nazareth (San Crist贸bal).
Direcciones: de calle 64 hasta calle 67 entre carrera 117 y carrera 118.
Con la comunidad
Para suministrar agua potable a la comunidad de las zonas con interrupci贸n, EPM cuenta con estas rutas de carrotanques este viernes 23 de febrero:
Circuito San Crist贸bal
Ruta 1:
De calle 52A a calle 55B entre carreras 120 a 126 (sector San Javier La Loma-parte alta).
Ruta 2:
De calle 48A a calle 49A entre carrera 102 a 103B (barrio El Socorro parte alta).
Ruta 3:
V铆a principal a San Javier La Loma desde el barrio Eduardo Santos hasta la carrera 126.
Ruta 4:
De calle 45 a calle 48B entre carrera 104 a 107 B (sector Antonio Nari帽o e iglesia del Divino Ni帽o hacia arriba y sector Las Pe帽itas.
Circuito Hamacas:
Ruta 5:
De calle 66 a calle 67 entre carrera 113 a carrera 118 (sector v铆a Medell铆n-San Pedro y Aurora de Pedregal Bajo y Nazareth).
Ruta 6:
Atenci贸n exclusiva para la c谩rcel de El Pedregal y centro de atenci贸n para habitantes de la calle ubicado en la v铆a Medell铆n-San Pedro.
EPM informa las interrupciones y atenci贸n a la comunidad durante el fin de semana
Interrupci贸n entre las 10:30 a.m. del s谩bado 24 de febrero y las 4:00 a.m. del domingo 25 de febrero:
Circuito Pajarito Norte
Incluye 3.754 de los sectores Cucaracho y Pajarito (San Crist贸bal).
Direcciones: de carrera 97 hasta carrera 118 entre calle 65 C hasta calle 68.
Pajarito Sur
Incluye 11.141 usuarios de Nazareth (San Crist贸bal) y Santa Margarita.
Direcciones: de calle 63 AG hasta calle 66 entre carrera 103 hasta carrera 120.
Atenci贸n con carrotanques s谩bado 24 de febrero
Circuitos Pajarito sur y norte:
Ruta 1:
De calle 63 a calle 64BB entre carreras 103 a carrera 118. (sector Ciudadela Nuevo Occidente).
Ruta 2:
De calle 65 a Calle 66 entre Carreras 103 a Carrera 118. (sector Ciudadela Nuevo Occidente).
Ruta 3:
De calle 63 a calle 64 entre carrera 99 a carrera 103 (sector v铆a principal de Ciudadela Nuevo Occidente y estaci贸n de metrocable La Aurora).
Ruta 4:
De calle 65C a calle 68 entre carrera 97 a carrera 118 (sector c谩rcel de menores de La Pola hacia arriba y urbanizaci贸n La Huerta).
Ruta 5:
De calle 64 a calle 66 entre carrera 98 a carrera 118 (sector Loma de Pajarito).
Interrupci贸n entre las 10:30 a.m. del domingo 25 de febrero y las 4:00 a.m. del lunes 26 de febrero:
Circuito La Quiebra
Incluye 2.801 de los sectores Juan XXIII-La Quiebra, La Gabriela y Santa Margarita.
Direcciones: de carrera 96C hasta carrera 109A entre calle 48F hasta calle 58.
Circuito San Crist贸bal
Incluye 4.181 usuarios de La Loma, Antonio Nari帽o, Eduardo Santos, El Socorro, Juan XXIII y La Gabriela (San Crist贸bal).
Direcciones: de calle 44 a calle 52 con carrera 102BB hasta carrera 122.
Atenci贸n con carrotanques domingo 25 de febrero
Circuito San Crist贸bal:
Ruta 1:
De calle 52A a calle 55B entre carreras 120 a 126 (sector San Javier La Loma-parte alta).
Ruta 2:
De calle 48A a calle 49A entre carrera 102 a 103B (barrio El Socorro parte alta).
Ruta 3:
V铆a principal a San Javier La Loma desde el barrio Eduardo Santos hasta la carrera 126.
Ruta 4:
De calle 45 a calle 48B entre carrera 104 a 107 B (sector Antonio Nari帽o e Iglesia del Divino Ni帽o hacia arriba y sector Las Pe帽itas.
Circuito La Quiebra:
Ruta 5:
De carrera 96C a carrera 99 DD entre calle 48DD a calle 49F (barrios La Pradera parte alta, Juan XXIII y sector Estaci贸n del metrocable Juan XXIII).
Ruta 6:
De carrera 99E a carrera 109A entre calle 48DD a calle 49F (barios Juan XXIII parte alta y La Quiebra).
EPM reitera la importancia de un uso responsable del agua potable, pues ante menores consumos el sistema podr谩 prestar el servicio de manera m谩s efectiva. La L铆nea de Atenci贸n al Cliente de EPM (604) 44 44 115 est谩 disponible para solucionar las inquietudes de los usuarios.
Con peque帽as acciones cada integrante del hogar, la empresa o el comercio contribuir谩 al uso responsable de los servicios p煤blicos.
