Con el propósito de optimizar el servicio y atender el aumento de solicitudes al inicio del año, la Secretaría de Movilidad de Envigado anunció la ampliación de sus horarios de atención los sábados 18 y 25 de enero. Durante estas jornadas especiales, las sedes de El Colombiano y Viva Envigado estarán abiertas de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., extendiendo en cinco horas el horario habitual de los sábados.
Esta medida busca mejorar la experiencia de los usuarios, aumentando la disponibilidad de turnos y personal en taquillas. Además, para agilizar los trámites, se habilitó un sistema de pre-agendamiento en línea a través del portal movilidad.envigado.gov.co, donde los interesados pueden diligenciar un formulario que facilitará la atención.
“Con estas acciones queremos garantizar un servicio eficiente y de calidad, respondiendo al compromiso que tenemos con la comunidad de Envigado”, indicó la entidad.
La Secretaría de Movilidad continúa implementando estrategias de mejora en sus procesos internos para fortalecer la oferta institucional, manteniendo un enfoque en el servicio amable y oportuno para los ciudadanos.
Mayores informes:
PBX: (604) 339 4000, extensiones 4691 – 4798.
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