Tal como lo anunció el presidente de Metrocali, Luis Fernando Sandoval Manrique, en rueda de prensa el 22 de diciembre de 2014, la entidad presentó la metodología con la cual se hará la rendición de cuentas a la operación del MIO, con la que se evaluará el comportamiento de cada una de las rutas bajo dos grandes indicadores, que son de gran importancia para el usuario: cumplimiento y regularidad.
Del mismo modo, el informe permitirá evidenciar los concesionarios encargados de la prestación del servicio evaluado.
Esta jornada de cara a la ciudad, se enmarca en un acto de responsabilidad social y empresarial que la entidad pretende realizar durante 2015 hacia la ciudadanía y los clientes del MIO.
En la presentación realizada en la Terminal Andrés Sanín este martes 10 de febrero, se ilustró, con datos de la segunda quincena de enero, los indicadores en algunas rutas del sistema, buscando suministrarle a la opinión pública y de manera pedagógica un mejor contexto de esta medición, que entrará a generar reportes a finales del mes de febrero, con los resultados de la primera quincena del mismo mes.
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