-Los ciudadanos pueden acceder a diferentes canales de atenci贸n para aclarar las inquietudes sobre la inmunizaci贸n. Se cuenta con portal web, redes sociales y la l铆nea 123 de asesor铆a m茅dica de covid-19.
-El portal web Mi Vacuna, del Gobierno Nacional, es el principal insumo para conocer la etapa de priorizaci贸n, el lugar, el d铆a y la hora de vacunaci贸n del paciente.
-Bajo criterios de georreferenciaci贸n, las EPS asignan la poblaci贸n a vacunar a cada IPS, las cuales se encargan de contactar v铆a telef贸nica u otro medio a los pacientes para coordinar la cita.
La Alcald铆a de Medell铆n invita a toda la ciudadan铆a a seguir atentamente y participar del proceso de vacunaci贸n contra el coronavirus, estrategia mediante la cual ser谩 posible superar el desafío de salud pública más retador en la historia reciente.
Uno de los procesos m谩s importantes del Plan Nacional de Vacunaci贸n es el agendamiento para la vacuna y es por ello que la Administraci贸n Municipal explica el paso a paso, desde el acopio de informaci贸n en la Base de Datos Maestra hasta la emisi贸n de la cita, seg煤n la etapa de priorizaci贸n establecida por el Gobierno Nacional.
Con respecto a las inquietudes de los ciudadanos sobre el proceso y la manera de acceder a la informaci贸n de la cita de vacunaci贸n, el secretario de Gobierno, Esteban Restrepo, expres贸: "Los estar谩n contactando en los pr贸ximos d铆as para indicar hora, fecha y lugar de la cita de vacunaci贸n. Hay que estar muy pendientes del celular y del tel茅fono fijo. Si hay dudas puedes llamar al 123 o revisar en el portal web de la Alcald铆a de Medell铆n para m谩s informaci贸n".
El Gobierno Nacional dispuso el portal Mi Vacuna, una plataforma virtual que se encuentra en el link https://mivacuna.sispro.gov.co/MiVacuna/ desde la cual todos los ciudadanos cuentan con tres componentes: Me Informo, Me Consulto y Me Postulo.
En Me Informo, se puede encontrar todo lo referente al Plan Nacional de Vacunación contra el covid-19, los criterios de priorización y el consentimiento informado. En Me Consulto, las personas podrán buscar en qué etapa de priorización de la inmunizaci贸n se encuentran. En Me Postulo, el ciudadano podrá postularse, en caso de no estar de acuerdo con el resultado de su etapa de priorización.
El agendamiento es el resultado de un proceso robusto y complejo, con cruce de bases de datos nacionales y locales para generar facilidad, especialmente para el ciudadano, a trav茅s de su IPS m谩s cercana. Tiene los siguientes pasos:
1. El Gobierno Nacional solicita a las entidades territoriales y EPS datos sobre poblaci贸n asegurada y poblaci贸n pobre no asegurada PPNA.
2. Al recibir la informaci贸n, el Gobierno Nacional consolida los datos con otras bases como PISIS (Plataforma de Integraci贸n del SISPRO), RUAF (Registro 脷nico de Afiliaci贸n) y BDUA (Base de Datos 脷nica de Afiliados) conformando la denominada Base de Datos Maestra.
3. Una vez consolidada la informaci贸n es remitida al ente territorial y cargada a Mi Vacuna.
4. La entidad territorial env铆a la informaci贸n a las EPS.
5. La EPS asigna poblaci贸n a cada IPS seg煤n red de servicios y georreferenciaci贸n de los pacientes (el proceso es monitoreado por una Mesa Territorial).
6. La IPS contacta v铆a telef贸nica u otro medio a los pacientes para coordinar la cita.
7. La IPS agenda y le reporta a la EPS y a la entidad territorial las agendas.
8. La EPS consolida la poblaci贸n objeto agendada y actualiza Mi Vacuna.
9. Se realiza la aplicaci贸n de la dosis de vacuna por parte de la IPS.
10. En caso de que se requiera, se debe programar cita de segunda dosis.
11. La IPS debe registrar a los vacunados en el PAIWEB y cargar el consentimiento informado.
La Alcald铆a de Medell铆n reitera que el autocuidado y mantener todas las medidas de bioseguridad contin煤an siendo fundamentales para superar la pandemia que a煤n no ha terminado.
