Frente a algunos mensajes que se han publicado en las redes sociales durante los 煤ltimos d铆as, especulando que el agua de EPM es la causante de un brote de gastroenteritis por los eventos de coloraci贸n que se han presentado en algunos sectores de Medell铆n y el Sur del Valle de Aburr谩, la Empresa se permite aclarar a la opini贸n p煤blica:
EPM es consciente de que la coloraci贸n en el agua potable resulta inc贸moda y que el instinto invita a rechazarla, principalmente si tenemos en cuenta que en Medell铆n y todos los municipios del 谩rea metropolitana estamos acostumbrados a beberla con su atributo de transparencia. Sin embargo, la Empresa garantiza a todos sus usuarios que el agua que hoy reciben es absolutamente apta para el consumo humano.
Como se ha explicado en las 煤ltimas semanas, los eventos de coloraci贸n del agua se han venido presentando por la presencia de un elemento llamado manganeso en las fuentes naturales de agua que alimentan la planta de potabilizaci贸n La Ayur谩. Este nivel de coloraci贸n no es nocivo para la salud y por lo tanto puede consumirse sin temor. El cuidado que s铆 debe tenerse es en el lavado de la ropa, tomando precauciones a la hora de lavar prendas de color blanco, porque el manganeso puede causar manchas de color caf茅 en el tejido.
Diariamente EPM toma 60 muestras en la planta La Ayur谩 y en las redes de distribuci贸n que atiende la misma. Estas muestras se analizan en un laboratorio, acreditado por el Organismo Nacional de Acreditaci贸n - ONAC (laboratorios de alta confiabilidad), donde los expertos analizan las caracter铆sticas f铆sicas, qu铆micas y microbiol贸gicas del agua, al tiempo que verifican que todas las muestras cumplan con los par谩metros fijados por la normatividad colombiana para agua potable, espec铆ficamente con la Resoluci贸n 2115 de 2007.
Seg煤n esta Resoluci贸n, el 脥ndice de Riesgo de Calidad de Agua para Consumo Humano (IRCA) no puede ser mayor al 5%. Si este 铆ndice de riesgo llega al 5% el agua deja de ser potable. Los clientes y usuarios de EPM reciben en sus casas y negocios agua con un riesgo de calidad inferior al 1%, es decir que los resultados para el agua que distribuye EPM son 贸ptimos.
Es as铆 como EPM potabiliza el agua bajo estrictos par谩metros de control de calidad, que incluyen numerosos elementos de verificaci贸n y validaci贸n desde la fuente hasta los medidores de todos sus usuarios.
Como avance, EPM informa que en los siete d铆as en los que lleva aplicando el di贸xido de cloro en la planta La Ayur谩, se ha logrado cumplir la primera meta: controlar la salida del manganeso desde la planta hacia las redes de distribuci贸n. De cada 5 part铆culas de manganeso que ingresan a la planta, el di贸xido de cloro atrapa 4 y facilita su extracci贸n en el proceso de filtrado antes de que llegue a las redes.
Aunque el agua sale de la planta con su transparencia normal, algunos usuarios todav铆a pueden notar el agua ligeramente amarilla. Esta situaci贸n se debe a uno de los siguientes factores: 1) peque帽as concentraciones remanentes de manganeso en la red de distribuci贸n, especialmente en las redes que no tienen tanta demanda de agua o 2) tanques de edificios o urbanizaciones que a煤n no han sido lavados.
Para los usuarios, EPM indica que si el agua que llega a sus casas o negocios es de color caf茅 oscuro, se debe evitar su consumo directamente de la llave y, en tal caso, llamar a la L铆nea de Atenci贸n al Cliente 4444115. Este tipo de coloraci贸n puede traer part铆culas adicionales al manganeso, que no necesariamente son nocivas pero es mejor que personal de EPM inspeccione todas las partes del sistema de acueducto que llevan el agua hasta la ubicaci贸n respectiva para determinar qu茅 sucede y ejecutar las acciones que sean necesarias.
Medell铆n, 13 de septiembre de 2019
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