La Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia ha emitido una alerta sobre la crítica situación que enfrentan los dispensarios de medicamentos a cargo de Savia Salud EPS en el departamento. Desde el 1° de febrero de 2024, múltiples quejas de los usuarios han sido objeto de seguimiento por parte del equipo de inspección y vigilancia de la Secretaría, revelando una preocupante falta en la dispensación de medicamentos.
Esta situación, que afecta al 43% de los afiliados de la EPS, pone en riesgo a 727 mil usuarios en los municipios del Valle de Aburrá, especialmente a aquellos catalogados como pacientes de "alto costo", quienes padecen condiciones médicas como Hemofilia, VIH y enfermedades psiquiátricas.
Según los reportes de la Secretaría de Salud de Antioquia, los puntos de dispensación de medicamentos afectados se localizan en varios municipios, incluyendo Medellín (específicamente en los barrios Boston, El Poblado y la Avenida Oriental), Bello, Envigado, Sabaneta y Caldas. Esta situación ha generado una preocupación creciente entre la comunidad médica y los usuarios de la EPS, quienes dependen de estos servicios para mantener su salud y bienestar.
El origen de esta problemática se remonta al cambio de operador realizado por el interventor designado por la Superintendencia Nacional de Salud en junio de 2023. Desde entonces, se ha evidenciado una disminución significativa en la disponibilidad de medicamentos en los dispensarios de Savia Salud EPS, lo que ha generado una situación de emergencia que requiere atención inmediata por parte de las autoridades competentes.
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