La Alcald铆a de Medell铆n fortaleci贸 durante 2025 la atenci贸n ciudadana frente a las problem谩ticas relacionadas con el uso indebido del espacio p煤blico, con la resoluci贸n de 2.236 PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes) que derivaron en intervenciones directas, acciones de control y operativos focalizados en diferentes puntos de la ciudad.
La Secretar铆a de Seguridad y Convivencia inform贸 que la mayor铆a de los requerimientos estuvieron asociados a ocupaciones irregulares, invasi贸n de andenes, instalaci贸n de estructuras improvisadas, comercio no autorizado, acumulaci贸n de residuos y comportamientos que generaban afectaciones a la movilidad y la convivencia. Cada solicitud activ贸 visitas t茅cnicas, verificaciones en terreno y articulaci贸n con dependencias sociales, jur铆dicas y ambientales para garantizar una atenci贸n oportuna.
Gracias a este seguimiento, se intervinieron 16 puntos estrat茅gicos, entre ellos San Juan, la 70, Laureles, La Aguacatala y la avenida Guayabal, donde se lograron 29.368 acciones entre sensibilizaciones, incautaciones, ornato y recuperaci贸n de 谩reas p煤blicas.
Durante los operativos, los equipos de control desmontaron 13.181 estructuras improvisadas, incluyendo cambuches, ocupaciones irregulares y elementos asociados a din谩micas que afectaban la convivencia, e incluso a actividades irregulares como almacenamiento indebido o venta informal no autorizada.
“El espacio p煤blico es de todos, y cada PQRS que respondemos es una muestra de autoridad, presencia y compromiso. La ciudadan铆a conf铆a en nosotros para recuperar el orden en sus barrios y nuestras respuestas reflejan transparencia y gesti贸n efectiva”, se帽al贸 el subsecretario de Espacio P煤blico, David Ram铆rez.
El funcionario a帽adi贸 que estas intervenciones han permitido prevenir escenarios propicios para hurtos menores y riesgos de seguridad, al tiempo que se refuerza la labor de vigilancia en zonas priorizadas.
La Administraci贸n Distrital anunci贸 que continuar谩 robusteciendo los equipos operativos en terreno, incrementar谩 el seguimiento a las solicitudes ciudadanas y mantendr谩 la articulaci贸n interinstitucional para garantizar un espacio p煤blico limpio, seguro y funcional. Los comportamientos que infrinjan el C贸digo Nacional de Seguridad y Convivencia seguir谩n siendo remitidos a las autoridades competentes para su tr谩mite.



