La Secretaría de Salud Pública de Manizales emitió una alerta urgente dirigida a los beneficiarios del Régimen Subsidiado. Actualmente, 12.560 afiliados en la capital caldense no han actualizado su encuesta bajo la metodología Sisbén IV, un requisito indispensable para garantizar su permanencia en el sistema de salud.
No realizar este trámite representa un riesgo directo para los ciudadanos, quienes podrían perder el acceso a consultas médicas, entrega de medicamentos y otros servicios esenciales. Edwin Albeyro Coral Estrella, Coordinador de Aseguramiento de la Secretaría, enfatizó la importancia de la cobertura: “No podemos permitir que, por no realizar un trámite oportuno, las personas queden sin protección. Invitamos a todos a actualizar su encuesta y asegurar su acceso a los servicios”.
¿Cómo realizar el trámite?
Los ciudadanos deben solicitar una visita domiciliaria para la aplicación de la nueva encuesta. Para ello, se han habilitado tres canales principales:
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Presencial: Oficina del Sisbén en la Alcaldía de Manizales (Torre B, segundo piso).
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Horarios: Lunes a jueves (7:00 a. m. a 12:00 m. y 1:30 p. m. a 4:30 p. m.) y viernes (7:00 a. m. a 3:00 p. m. jornada continua).
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Virtual: A través del correo sisben@manizales.gov.co o en el Portal Ciudadano: https://portalciudadano.sisben.gov.co.
Documentos necesarios
Para formalizar la solicitud, los interesados deben presentar copias de los documentos de identidad de todos los habitantes de la vivienda, una factura reciente de servicios públicos (agua o energía), dirección exacta del domicilio y los datos de contacto de la cabeza de hogar.
Clasificación y permanencia
Es importante recordar que las personas clasificadas entre los subgrupos A1 y C18 mantendrán su permanencia en el Régimen Subsidiado sin restricciones. Quienes queden ubicados en el subgrupo D podrán seguir vinculados al sistema mediante el mecanismo de contribución solidaria, de acuerdo con la normativa vigente.
La administración municipal reitera que estar al día con este requisito es la única vía para evitar barreras en la atención médica futura.
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