Con el objetivo de optimizar la respuesta ante emergencias y siniestros viales, la Alcald铆a de Medell铆n, a trav茅s de la Secretar铆a de Movilidad, puso en marcha Bridge, una avanzada plataforma tecnol贸gica que integra inteligencia artificial para la gesti贸n operativa en la ciudad.

Esta herramienta redefine la forma en que el Centro de Control de Tr谩nsito (CCT) interact煤a tanto con la ciudadan铆a como con los agentes que operan en las v铆as. Gracias a este software, el personal del CCT ahora puede recibir, en tiempo real, la ubicaci贸n exacta y transmisi贸n de video en vivo de los casos reportados por los ciudadanos.
Tecnolog铆a al servicio del ciudadano
Uno de los mayores beneficios de Bridge es su facilidad de uso para la comunidad. Cuando un ciudadano reporta una novedad, el personal del centro puede enviarle un enlace encriptado. A trav茅s de este, el usuario comparte su ubicaci贸n y transmite video desde su tel茅fono celular sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.
“Cuando un ciudadano realiza un reporte, nuestro personal puede enviarle un enlace para que comparta su ubicaci贸n en tiempo real y transmita video en vivo. Con esta herramienta avanzamos hacia una atenci贸n m谩s 谩gil, coordinada, transparente y eficiente. Llevamos a Medell铆n a otro nivel”, asegur贸 el secretario de Movilidad, Pablo Ruiz.
Operatividad y trazabilidad
La plataforma centraliza toda la informaci贸n necesaria para que la toma de decisiones sea estrat茅gica. Una vez procesados los datos mediante inteligencia artificial, el sistema env铆a el reporte directamente al dispositivo m贸vil corporativo o computadora de mano del agente de tr谩nsito asignado, permiti茅ndole llegar al sitio con una evaluaci贸n precisa de la situaci贸n.
Adem谩s de la rapidez en la atenci贸n, Bridge garantiza:
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Documentaci贸n detallada: Captura de evidencia digital y trazabilidad completa de cada caso, desde el reporte inicial hasta su cierre.
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Gesti贸n coordinada: Conexi贸n directa entre el CCT, los agentes en campo y los dispositivos de vigilancia de la ciudad.
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An谩lisis de datos: Facilidad para el an谩lisis de informaci贸n y mejora continua en la toma de decisiones institucionales.
Con esta implementaci贸n, la Secretar铆a de Movilidad de Medell铆n fortalece su capacidad de respuesta, brindando mayor seguridad y eficiencia en el manejo del flujo vehicular y la atenci贸n de incidentes en las v铆as del Distrito.


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