La Gobernación de Antioquia confirmó que, a partir de la tarde de este martes 17 de marzo, se retoma exclusivamente el servicio de expedición de pasaportes. La atención presencial en el Centro Administrativo Departamental (CAD) La Alpujarra había sido suspendida temporalmente debido a las dificultades de acceso y seguridad derivadas de las movilizaciones de la minga indígena en el sector.
A pesar de esta apertura parcial, la Administración Departamental aclaró que los demás trámites que requieren presencialidad permanecen suspendidos hasta nuevo aviso. Entre los servicios que aún no están disponibles en taquilla se encuentran los pagos presenciales, trámites de la gerencia vial y la atención general a la ciudadanía.
La medida de reactivar únicamente el área de pasaportes busca mitigar el impacto en los usuarios que ya tenían citas programadas o urgencias en el documento de viaje, siempre priorizando las condiciones de seguridad para servidores públicos y ciudadanos.
Para el resto de las diligencias, la Gobernación invitó a la comunidad a utilizar los canales virtuales y recordó que las líneas de atención al usuario están habilitadas para resolver inquietudes: 604 409 90 00 y la línea gratuita nacional 01 8000 4 19000.
Se espera que el funcionamiento normal de todas las dependencias en La Alpujarra se restablezca una vez las condiciones de movilidad en la zona lo permitan.
