¡Atención! Más de 12 mil personas en Manizales podrían quedar sin EPS por no actualizar el Sisbén IV.

La Secretaría de Salud Pública de Manizales emitió una alerta urgente dirigida a los ciudadanos que aún no han actualizado su encuesta bajo la metodología Sisbén IV. Según el último reporte oficial, existen 12.560 afiliados al Régimen Subsidiado que no han realizado este trámite, lo que pone en riesgo directo su permanencia en el sistema de salud.

La actualización no es solo un procedimiento administrativo, sino un requisito indispensable para garantizar que los usuarios sigan recibiendo atención médica, acceso a medicamentos y servicios esenciales a través de sus respectivas EPS.

Un llamado a la prevención

Edwin Albeyro Coral Estrella, Coordinador de Aseguramiento de la Secretaría de Salud, enfatizó la importancia de este proceso: “Es fundamental que los ciudadanos comprendan que estar afiliados a una EPS es una forma de protección. No podemos permitir que, por no realizar un trámite oportuno, las personas queden sin cobertura”.

Por su parte, Paula Andrea Serna, profesional del área de aseguramiento, recordó que estar correctamente categorizado permite que las familias en condiciones de vulnerabilidad (subgrupos A1 a C18) mantengan su beneficio sin restricciones, mientras que aquellos en el subgrupo D pueden optar por el mecanismo de contribución solidaria.

¿Cómo realizar el trámite?

Los interesados deben solicitar la visita domiciliaria de los encuestadores presentando la siguiente documentación:

• Copias de los documentos de identidad de todos los residentes de la vivienda.

• Una factura reciente de servicios públicos (agua o energía).

• Datos precisos de contacto: dirección, barrio y teléfono.

• Nombre de la persona cabeza de hogar.

Canales de atención:

• Presencial: Alcaldía de Manizales (Torre B, segundo piso). Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m. Viernes en jornada continua hasta las 3:00 p.m.

• Virtual: A través del Portal Ciudadano en https://portalciudadano.sisben.gov.co o mediante el correo electrónico sisben@manizales.gov.co.

Las autoridades instan a la comunidad a no dejar este trámite para última hora y asegurar así el derecho fundamental a la salud de sus familias.