Con el objetivo de fortalecer sus canales de comunicación y ofrecer un acceso más directo a la información sobre su gestión, la Alcaldía de Medellín presentó su nuevo canal de WhatsApp, el cual hace parte de la estrategia de comunicación Medellín Te Cuenta. A través de este canal, los ciudadanos podrán recibir información relevante, historias de impacto y notas de servicio que destacan la labor de la administración municipal.
El canal de WhatsApp permite a cualquier persona seguirlo con solo dar clic en este enlace o escanear el siguiente código QR.
Al unirse, los usuarios recibirán actualizaciones unidireccionales, lo que significa que no podrán interactuar mediante mensajes, sino únicamente reaccionar con emojis a las publicaciones.
“Con este nuevo canal buscamos llegar a un mayor número de ciudadanos y facilitarles el acceso a información útil y oportuna sobre nuestra gestión”, explicó la Secretaría de Comunicaciones de Medellín. Este medio se diferencia de Flor, la asistente virtual de la Alcaldía, que también opera a través de WhatsApp, pero cuya función es ofrecer un servicio interactivo para la atención de trámites y consultas.
Además, el nuevo canal de WhatsApp se implementa con un alto estándar de privacidad, en el que ni los administradores ni los seguidores pueden ver los números de contacto de los demás usuarios, asegurando así una mayor protección de datos personales.
Con la estrategia Medellín Te Cuenta, la Alcaldía busca ampliar su presencia en distintas plataformas para informar de manera transparente y directa a la ciudadanía sobre los avances, proyectos y servicios de la administración local.
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