Las terminales de transporte Norte y Sur de Medellín cerraron el año 2025 con un balance positivo en materia de movilidad, seguridad y modernización, al registrar la movilización de 21 millones 400 mil pasajeros y 2 millones 700 mil vehículos, consolidándose como uno de los principales centros de conexión regional y nacional del país.
De acuerdo con Terminales de Transporte de Medellín S.A., la temporada de mayor flujo de viajeros se presentó durante las vacaciones de mitad de año, entre el 5 de junio y el 31 de julio, periodo en el que se movilizaron más de 3,5 millones de pasajeros.
Este resultado fue posible gracias al trabajo articulado con las empresas transportadoras, la Policía Nacional, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, la Secretaría de Movilidad y otras entidades aliadas, que permitió implementar estrategias orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios y garantizar un transporte seguro, legal y eficiente.
“Podemos decir que continuamos consolidándonos como un nodo clave para el transporte a nivel regional y nacional. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a todos nuestros usuarios y que sigan eligiéndonos para trasladarse a los diferentes destinos”, afirmó Ricardo León Yepes, subgerente técnico operativo de Terminales Medellín.
Durante 2025 se realizaron más de 200 operativos integrados enfocados en la prevención del transporte ilegal, el control del microtráfico, la protección de menores frente a la ESCNNA, y la lucha contra el tráfico ilegal de flora y fauna, además de la verificación de documentos y el control al pregoneo dentro de las instalaciones.
En materia de seguridad, la entidad fortaleció su sistema de videovigilancia, ampliando la cobertura en puntos estratégicos y mejorando la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad. Asimismo, se optimizó la operación en los puntos de acopio de taxis, garantizando un servicio más ordenado, seguro y eficiente para los usuarios.
Terminales Medellín también avanzó en procesos de modernización tecnológica, con la implementación de un nuevo sistema de control de flujo mediante pasillos motorizados, que reemplazan los torniquetes tradicionales y hacen la operación más ágil, segura y accesible.
En cuanto a infraestructura y experiencia del usuario, se pavimentaron más de 700 metros cuadrados en las terminales Norte y Sur, se reemplazaron más de 800 sillas en las salas de abordaje —proceso que continuará en 2026—, se habilitaron salas de lactancia en ambas terminales y se amplió la cubierta del área de taxis en la Terminal del Norte, entre otras adecuaciones.
Finalmente, como parte de su compromiso social y territorial, Terminales Medellín desarrolló diversas actividades comunitarias, entre ellas ferias de empleo, la Feria del Café y el Turismo, y eventos durante la Feria de las Flores, fortaleciendo su relación con la ciudadanía y posicionándose como un punto de encuentro cultural, económico y turístico para Medellín y la región.
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