El 脕rea Metropolitana del Valle de Aburr谩, en colaboraci贸n con el Distrito de Medell铆n y la Universidad Nacional, comenz贸 la aplicaci贸n de la Encuesta de Satisfacci贸n del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburr谩 (SITVA). El objetivo de esta iniciativa es conocer la percepci贸n y el grado de satisfacci贸n de los usuarios del transporte p煤blico y de la ciudadan铆a en general.
Se realizar谩n alrededor de 33.000 encuestas a ciudadanos en diferentes puntos del Valle de Aburr谩. Los encuestadores, identificados con chalecos del 脕rea Metropolitana, el Distrito de Medell铆n y la Universidad Nacional, estar谩n presentes en estaciones de metro, tranv铆a, autobuses, cabinas, y en otros lugares de alta afluencia de personas, tanto dentro como fuera de las unidades vehiculares del SITVA.
Claudia D铆az D铆az, L铆der de Transporte del 脕rea Metropolitana del Valle de Aburr谩, extendi贸 una invitaci贸n a todos los usuarios del sistema: “Invitamos a todos los usuarios del Valle de Aburr谩 para que participen en esta encuesta. Ser谩 muy beneficioso para todos, para que podamos cada d铆a mejorar nuestro servicio de transporte. Sus opiniones y comentarios son fundamentales para seguir avanzando”.
La encuesta abordar谩 temas relevantes para mejorar el servicio, como la satisfacci贸n con los tiempos de espera, la frecuencia de los veh铆culos, la comodidad durante el viaje, la seguridad, y la accesibilidad del sistema. Los resultados ser谩n clave para implementar mejoras en el sistema de transporte del Valle de Aburr谩 y asegurar una mejor experiencia para los usuarios.
















