• Desde este miércoles 17 de febrero, estará disponible en el portal web de la entidad. Este recurso que contará con horarios de atención y personal dispuesto para resolver trámites.
• Desde el año 2019, se han reducido en 50% los tiempos de respuesta de las convalidaciones.
A partir de este miércoles 17 de febrero, los ciudadanos dispondrán de un canal adicional de atención personalizada virtual, a través de la página web del Ministerio de Educación (www.mineducacion.gov.co), para la descongestión de trámites reñacionados con la convalidación de títulos de educación superior obtenidos en el exterior.
Se trata de citas personalizadas que se podrán agendar desde el mismo portal. El horario de atención será de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Durante 2020, se atendieron en total 22.337 solicitudes de convalidación, con un 97% de oportunidad en la respuesta a los ciudadanos.
Adicionalmente, en atención a la emergencia sanitaria decretada en el país, el Ministerio priorizó los trámites de convalidación de títulos de educación superior del área de la salud, resolviendo durante este período un total de 3.798 solicitudes.
De estas, 2.953 fueron resueltas de forma positiva (78%) y 845 negativa (22%), con un porcentaje de oportunidad de 96%.
Adicionalmente, el Ministerio recuerda a la ciudadanía que la línea gratuita fuera de Bogotá es 01- 8000 – 910122, disponible de lunes a jueves, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en jornada continua. Y el viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
En Bogotá, pueden comunicarse a la línea +57 (1) 3078079, de lunes a jueves, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en jornada continua. Y viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Además, las personas interesadas en conocer las recomendaciones y requisitos para realizar el trámite de convalidación de títulos de educación superior pueden consultarlas haciendo clic en el siguiente link:
https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-propertyvalue-56708.html?_noredirect=1
Con información del Ministerio de Educación.
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