El IV Simposio Regional de Crédito y Cobranza 2014 se realizará mañana miércoles 25 de junio, a partir de las 8:00 a.m. en los Salones A y B del Palacio de Exposiciones, Plaza Mayor Medellín.
Este es un encuentro académico y de análisis con los actores más importantes del crédito y la cobranza de la región, que tendrá la participación de alrededor de 300 personas.
El evento contará con la presencia del conferencista panameño William Javier Santamaría Castiblanco, quien abordará la temática: Centros de excelencia para garantizar un servicio telefónico y de comunicación excepcional para el cobro eficiente al cliente.
El experto internacional es Consultor en Modelos de Alta Productividad y Mejora Continua. Estratega de la administración para las relaciones con los clientes (CRM) y automatización de procesos (BPM).
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