Nuevamente la imagen positiva de Santiago de Cali como Ciudad Inteligente vuelve a tener el reconocimiento internacional, esta vez de manos del Banco Interamericano de Desarrollo que otorgará a la Alcaldía que orienta el médico Rodrigo Guerrero Velasco, los premios Gobernarte a entregarse el 21 de abril en Washington – Estados Unidos.
Roberto Reyes Sierra, asesor de Informática y Telemática señaló que la capital del Valle aplicó dentro de estos premios lanzados por el órgano internacional en 2014, en la categoría Gobierno Abierto, que para el caso de Colombia se denomina Democracia en Línea, participando con el portal www.cali.gov.co, desde donde se le abrió espacio a una iniciativa de jóvenes caleños, llamada Ciudadanos Activos
Así mismo, explicó que “la plataforma de aquellos emprendedores inmersa en el portal municipal permitió que la ciudadanía compartiera su sentir citadino a través de quejas, peticiones, reclamos y felicitaciones, entre otros. Sin embargo, dijo que la magia de este esfuerzo radica en que aquel sentir se logró entrelazar con el sistema de gestión documental Orfeo”.
Por tanto, subrayó “ahí está la importancia, pues cada vez que un caleño pone la foto de un hueco, un árbol caído o alguna situación y dicho anuncio es replicado por otros cinco, automáticamente el sistema la convierte en un PQR y se la manda a la dependencia y al funcionario que debe brindar una respuesta satisfactoria en un lapso de 15 días, quedándole al ciudadano la trazabilidad y el radicado padre, como elementos claves de su requerimiento”.
Y prosiguió: “con este nuevo canal se le abre a la gente del común la oportunidad de manifestarse por medio de ordenadores o celulares, sin la necesidad de tener que venir hasta el Centro Administrativo Municipal -CAM – o acudir a alguno de los Centros de Atención Local Integrada – CALI” -
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